Личный кабинет
Интернет-магазин
Проблемы с входящей и исходящей связью сторонних номеров
Примечание
В некоторых случаях у Вас может наблюдаться проблема с прохождением звонков с вашего мобильного номера до городских номеров MANGO OFFICE. В данном случае Техническая поддержка MANGO OFFICE не сможет Вам помочь, так как ответственность за коммутацию до конечного номера несёт оператор звонящего абонента. Также если у Вас подключен номер стороннего провайдера (активный SIP), и наблюдаются проблемы со звонками или плохое качество связи (входящие и исходящие вызовы), то ответственность за данные вызовы несёт оператор данного номера.
В данном случае необходимо обратиться в техническую поддержку оператора связи, которому принадлежит Ваш номер телефона.
Для ускорения решения проблемы рекомендуем собрать несколько примеров проблемных звонков с указанием точного времени и вызываемого номера телефона. Таким образом, мобильный оператор сможет быстрее решить Вашу проблему.
Каналы общения с технической поддержкой операторов связи:
