Пройдите простое обучение по настройке виртуальной АТС и Мультиканального чата.
ПодробнееПросмотр истории обращений
Если Вы хотите просмотреть историю общения с пользователем, выберите в контекстном меню пункт «Просмотреть старые сообщения»:
В списке доступен просмотр сообщений за:
Сегодня/вчера; 7 дней; С самого начала переписки.