Как сообщить о проблеме или отправить отзыв

Общие сведения

Вы можете передать отзыв непосредственно из Коммуникатора. В отзыве вы можете оценить работу Коммуникатора по шкале от 0 до 5, а также можете сообщить:

• если Коммуникатор сломался, работает не корректно или выдает ошибки;
• свои предложения по улучшению работы Коммуникатора.

Отправка

Для того чтобы оценить Коммуникатор и отправить отзыв, в основном окне Коммуникатора следует:

1. нажать на кнопку «Аватар». Будет открыта закладка «Настройки»;
2. выбрать пункт «О программе»;
3. нажать на ссылку «Оценить приложение». Будет открыто окно «Оценить приложение»;
4. установите количество звездочек в оценке качества звонков, скорости работы, удобства использования;
5. оставьте свой комментарий, при необходимости;
6. укажите свою электронную почту для обратной связи;
7. нажмите кнопку «Отправить». Будет отправлена ваша оценка работы Коммуникатора.

Сообщение о проблеме

Для того чтобы сообщить о проблеме в работе Коммуникатора, на вашем ПК следует:

1. открыть системные уведомления;
2. навести курсор на иконку Коммуникатора и нажать левую кнопку мыши. Будет открыто контекстное меню;
3. выбрать пункт «Сообщить о проблеме». Будет открыто окно «Сообщить о проблеме»;
4. укажите контактные ФИО, адрес электронной почты и описание ошибки;
5. нажмите кнопку «Отправить». Будет передан MANGO OFFICE ваш отзыв о работе Коммуникатора.