Настройка SIP телефонов
Mango Talker - настройка
API интеграции
Настройка ВАТС
/ Часто ищут
Как посмотреть обращения определенного Клиента
Для этого, в Журнале обращений необходимо:
1) найдите строку с данными обращения интересующего вас Клиента;
2) в строке с данными обращения:
- нажмите на пиктограмму
ЛИБО
- нажмите на пиктограмму .
Вы увидите окно «Карточка Клиента», в котором в разделе «Вся история Клиента» показана вся хронология обращений и касаний бренда Клиентом.
Примечание. Подробнее о том, как собираются данные о Клиенте и как работать с Карточкой Клиента, вы можете прочитать в этой статье.
Остались вопросы? Напишите нам:
Мессенджеры
Задавайте вопросы в мессенджерах:
Оставьте заявку
Оставьте заявку в личном кабинете.
Написать в отдел по работе с клиентами: mango@mango.ru
Написать в техническую поддержку: techsupport@mangotele.com