Личный кабинет
IP-телефония на смартфоне
Настройте за несколько минут
IP-телефония с мобильного телефона
Это отличный способ снизить затраты на связь. Наиболее эффективно она работает на базе виртуальной АТС. Это позволяет максимально снизить количество потерянных клиентов и принимать звонки с любых устройств. Для настройки достаточно знать свою SIP-учётную запись, установить приложение с софтфоном на мобильный телефон и иметь доступ в интернет.
Корпоративный мессенджер MANGO TALKER
- Интеграция с бизнес-телефонией
- Все рабочие контакты под рукой
- Чаты и видеозвонки
Скачивая приложение вы принимаете условия пользовательского соглашения
Что такое мобильная IP‑телефония?
Это вид связи, который позволяет конвертировать звонки из мобильной сети в сеть Интернет и наоборот. Для этого используется технология VoIP, которая передаёт голос через IP.
Начните использовать мобильную IP-телефонию MANGO OFFICE в 3 шага:
Начните использовать мобильную IP-телефонию MANGO OFFICE в 3 шага:
Шаг 1
Создайте доступ для сотрудников, которые будут использовать мобильную телефонию. Это можно сделать в личном кабинете MANGO OFFICE.
Шаг 2
Установите приложение Mango Talker со встроенным софтфоном на мобильный. Это бесплатно и доступно для IOS и Android.
Шаг 3
Используйте IP-телефонию, чтобы принимать звонки на мобильный через виртуальную АТС.
Подключить услуги MANGO OFFICE могут как юридические, так и физические лица.
Мобильная телефония позволит вам
Cократить расходы на связь
Качественно работать со звонками вне офиса
Почему это выгоднее, чем мобильная связь?
Бесплатно,если звонят вам
Все входящие звонки бесплатно. Даже, если звонят из другого города. В отличии от обычной переадресации на мобильный. Просто устанавливаете Mango Talker и принимаете звонки через встроенный в приложении софтфон.
Бесплатно, если звонок внутри сети
Всем, у кого есть Mango Talker можно звонить бесплатно. Это удобное решение для внутренней связи в компании. Работает также, как когда вы звоните кому-то по WhatsApp — у обоих есть приложение, а значит за звонок платить не нужно.
По тарифам виртуальной АТС, если звонок вне сети
С IP-телефонией нет такого понятия, как роуминг. Даже если вы в другом городе или стране, тарификация будет рассчитана по цене домашнего региона. Такой звонок будет учтён в отчётах, а значит не выпадет из общей статистики.
Кейсы наших клиентов
Посмотрите, что говорят клиенты про MANGO OFFICE
Как виртуальная АТС позволила повысить качество обслуживания клиентов поликлиники без расширения штата и капитальных расходов на построение новой инфраструктуры
4 сотрудника
ежедневно принимают более 500 звонков
10 лет
поликлиника сотрудничает с MANGO OFFICE
Продукты:
MANGO OFFICE внедрил продукты в работу колл-центра ГК «Доброфлот» для мотивации, решения конфликтов, приема обращений, сокращения пропущенных обращений, а также для экономии на международных звонках.
100%
входящих, исходящих звонков и текстовых сообщений оцифрованы
AI-инструменты
на базе ИИ внедрены для аналитики обращений
Продукты:
С 2019 года компания автоматизировала обработку растущего потока входящих обращений с помощью Контакт-центра MANGO OFFICE. ВкусВилл начал использовать его для подбора персонала.
В 1,5 раза
выросла скорость обработки запросов от соискателей
На 17%
выросло количество новых кандидатов
Продукты:
MANGO OFFICE объединил разрозненные колл-центры брендов ресторанов «Пхали-Хинкали» и «Хачо и Пури» в единое IT-решение, добавив к приему заказов функционал для бронирования и иных консультаций в одном окне.
+300%
к числу принятых звонков
На 20%
быстрее отвечают операторы
Продукты:
MANGO OFFICE обеспечил ООО «ГРК» бесперебойной телефонией, включая IVR для распределения вызовов и бесплатный круглосуточный номер телефона, необходимый компании для связи с клиентами.
100%
телефонных обращений обработаны
Специальное меню
для информирования во время аварий
Продукты:
MANGO OFFICE оптимизировал колл-центр федеральной сети AG Experts, автоматизировал подтверждение записи клиентов в центры и создал возможность аналитики звонков.
На 58%
меньше пропущенных звонков
До 98%
повышен NPS
Продукты:
Технологическое партнерство сервиса YCLIENTS и MANGO OFFICE, воплощенное в бесшовной интеграции, позволяет барбершопам и салонам красоты оцифровать всё общение с клиентами, повышая средний чек.
+17%
рост конверсии из звонка в запись клиента
+9,8%
рост среднего чека
Продукты:
MANGO OFFICE в 2023 году предложил и внедрил готовое решение для снижения пропущенных звонков и ускорения ответа операторов, объединив ранее разрозненные системы телефонии курорта «Роза Хутор».
На 25%
выросла скорость ответа операторов
10-15 млн секунд
голосового трафика обрабатывает контакт-центр в год
Продукты:
MANGO OFFICE реформировал контакт-центр VALO, создав схему распределения звонков, подключив переадресацию звонков с сайта на смартфон сотрудника, решив проблему ручного ввода информации о сделках интеграцией с Битрикс24.
На 30%
быстрее обработка заявок
Переход
со стационарных аппаратов на мобильные
Продукты:
MANGO OFFICE в 2019 году перевел Унистрой с «железной» АТС на Виртуальную АТС, решил проблему доступности связи, а также ускорил обработку лидов.
+30%
к росту конверсии из лидов в покупку
100%
обработка поступивших звонков
Продукты:
MANGO OFFICE полностью оцифровал контакт-центр одного из крупнейших частных медицинских центров Владимирской области «Норма», интегрировав МИС «1С:Медицина. Поликлиника» для обмена данными.
На 33%
уменьшилось ожидание в очереди
+29%
к удовлетворенности пациентов сервисом
Продукты:
Компания М.Видео-Эльдорадо повысила эффективность массового подбора персонала и сделала процесс найма более гибким, внедрив в 2023 году Виртуальную АТС и Контакт-центр MANGO OFFICE.
В 2,5 раза
увеличилось количество приглашений на собеседование
В 6 раз
сократилось число пропущенных звонков в первые месяцы, сейчас — 0 пропущенных
Продукты:
Для сервиса онлайн-командировок Smartway MANGO OFFICE внедрил Виртуальную АТС для повышения эффективности и стабильности контакт-центра, а также создал базу для сбора статистики.
На 40%
снизились расходы на телефонию
На 50%
меньше обращений менеджеров к системным администраторам
Продукты:
Звонки вне офиса становятся качественнее
Клиент всегда видит рабочий номер
Клиент всегда видит рабочий номер. Не важно, где находится сотрудник: на встрече, в командировке или на обеде. Если он звонит с мобильного через софтфон, то у клиента определится номер компании.
Выбирайте номер, с которого звоните
Если у вас подключено несколько номеров, их легко можно менять прямо в приложении и обзванивать разные группы людей. Трубку охотнее поднимают с местного номера.
Единая телефонная книга
Все контакты собраны в Mango Talker. Завести карточку для нового клиента можно в 2 клика. Интегрируйте приложение с CRM-системой, а если её нет, используйте возможности приложения.
Все разговоры записываются
Сотрудник не всегда успевает записывать важную информацию во время разговора, особенно, если работает вне офиса. Чтобы не перезванивать для уточнений, просто переслушайте разговор.
Не теряйте клиента, когда сотрудник занят
Если сотрудник на встрече и не может принять звонок, то он просто ставит статус «Не беспокоить». Звонок будет перераспределен на того, кто свободен.
То же самое, что и с офисного телефона
Принимайте и удерживайте звонки, переводите на коллег. Возможности мобильной SIP-телефонии ничем не отличаются от работы с SIP-телефоном в офисе. Записывайте приветствия, настраивайте голосовое меню — всё это доступно и при использовании мобильной IP-телефонии.
Дополнительные возможности:
- Отправляйте смс-сообщения или факсы, если неудобно звонить
- Используйте мультиканальный чат для общения с коллегами
- Создавайте видео- и телеконференции для оперативных совещани
Почему MANGO OFFICE?
IP-телефония с Mango Talker — это единая коммуникационная площадка. Удалённые, разъездные и офисные сотрудники могут легко и бесплатно обсуждать рабочие моменты в одном приложении Mango Talker.
Легко и быстро
Не нужно обладать специальными знаниями, чтобы настроить IP‑телефонию.
Универсально
Приложение Mango Talker работает на любом смартфоне: от iPhone до Xiaomi.
Удобный интерфейс
Простой и понятный интерфейс, позволяет использовать приложение с первых минут после установки.
Станьте первым абонентом мобильной связи MANGO OFFICE!
