• Поддержка
• Виртуальная АТС
• Мультиканальный чат

Сохранение контакта в адресной книге

Вы можете сохранить контакт пользователя, с которым общаетесь, в адресной книге. Для этого кликните правой кнопкой мыши на обращение. В контекстном меню выберите пункт «Создать новый контакт»:

В области справа отобразится основная информация о пользователе:

При добавлении контакта в телефонную книгу часть полей автоматически заполняется известными данными.

Если пользователь пришёл с сайта, автоматически заполняются поля:

ФИО (обязательное поле);

Заметка – Клиент обратился с помощью виджета по ссылке: <ссылка на ресурс, с которого была начата беседа>.

Если пользователь обратился из соц. сети, автоматически заполняются поля:

ФИО (обязательное поле);

Телефон;

E-mail;

Компания;

Заметка.

Недостающие данные следует заполнить вручную.

Нажмите «Сохранить» и новый контакт появится в адресной книге M.Talker. Для отмены введенных данных нажмите «Отменить».