• Поддержка
• SIP телефоны и программы
• Mango Talker

Журнал вызовов

Содержание
1. Вызов и описание журнала вызовов
2. Поиск записи
    2.1  Общие сведения
    2.2 Поиск в ручном режиме
    2.3 Автоматический поиск по параметрам
3.Как перезвонить ?
4. Как отправить сообщение
5. Как заказать обратный звонок?
6. Описание карточки вызова
7. Как сохранить номер в телефонной книге
8. Прослушать запись разговора
9. Удаление записи из журнала

Вызов и описание журнала вызовов

Функция коммуникатора "Журнал вызовов" позволяет оперативно получать информацию о том, кто и когда звонил вам ранее. В журнале вызовов содержатся записи о звонках, прошедших через вашу SIP-учетную запись ВАТС и номер мобильного телефона (при его регистрации на ВАТС).

Журнал вызовов содержит два раздела: все, пропущенные.

В общем случае, запись о звонке содержит следующие данные:

• Имя звонившего (загружается из телефонной книги при наличии);
• Номер телефона либо SIP ID.
• Тип вызова (входящий , исходящий , пропущенный ).
• Дата и время вызова.
• Продолжительность разговора.
• Наличие записи разговора обозначается пиктограммой .

Поиск записи

Общие сведения

Вы можете в журнале искать записи двумя способами: вручную, автоматически.

Поиск вручную выполняется путем просмотра всех подряд записей в журнале вызовов.

Автоматический поиск по параметрам записи, в качестве параметра можно указать имя контакта или должность, или номер телефона и другое. Не допускается использование регулярных выражений в параметрах поиска. 

Поиск в ручном режиме

Для того, чтобы провести поиск вручную, в окне коммуникатора следует:

1. Нажмите кнопку
2. Нажмите на раздел журнала, в котором будет выполняться поиск "Все" или "Пропущенные"
3. Пролистайте список вызовов, чтобы найти нужный вам вызов. Затем, нажмите на строку с данными нужного вам вызова. Будет выполнен аудио звонок на выбранный вами номер.

Автоматический поиск по параметрам

Для того чтобы воспользоваться автоматическим поиском, в основном окне коммуникатора следует:

1. Нажмите кнопку
2. Нажмите кнопку . Будет открыта экранная клавиатура
3. Введите параметр поиска: имя, фамилия, SIP-номер. Будут отображены записи журнала вызовов, соответствующие указанному параметру поиска.

Как перезвонить?

Вы можете перезвонить из журнала вызовов, для этого откройте журнал вызовов и нажмите на строку с данными вызова. Будет выполнен аудио звонок.

Как отправить сообщение

Вы можете отправить текстовое сообщение или смс на номер, указанный в журнале вызовов. Для этого, в журнале вызовов следует:

1. Найдите нужную вам запись о вызове
2. Нажмите на пиктограмму Будет открыта карточка вызова
3. Нажмите "Сообщение", чтобы отправить текстовое сообщение или нажмите "Отправить SMS", чтобы отправить смс-сообщение. Будет открыт чат с выбранным абонентом
4. Введите текстовое сообщение и нажмите кнопку . Будет отправлено текстовое сообщение / смс-сообщение на выбранный вами номер.

Как заказать обратный звонок?

Вы можете заказать обратный звонок прямо из журнала звонков. Тогда ВАТС позвонит на нужный вам номер, затем перезвоним вам и соединит оба вызова в один.

Для того чтобы заказать обратный звонок, в журнале звонков следует:

1. Найдите нужную вам запись о вызове
2. Нажмите на пиктограмму . Будет открыта карточка вызова.
3. Нажмите "Заказать обратный звонок". Будет открыта страница «Обратный звонок».
4. Измените параметры заказа обратного звонка, при необходимости.
5. Нажмите кнопку "Заказать звонок". Будет направлен в вашу ВАТС заказ обратного звонка, через некоторое время на указанный в заказе номер поступит входящий вызов.

Описание карточки вызова

Чтобы открыть карточку вызова, в строке с данными вызова следует нажать на пиктограмму . Будет показана карточка вызова, которая, в общем случае, содержит следующие данные:

1. Данные о номере телефона, с которого совершен вызов:
   • Аватар контакта из телефонной книги или служебное изображение.
   • Номер телефона, с которого звонили, или имя, фамилия контакта (если вызов был совершен по номеру, ранее сохраненному в телефонную книгу).
   • Ссылка для заказа обратного звонка по номеру, с которого совершен вызов.
2. Кнопка для совершения аудио вызова.
3. Данные о длительности соединения:
   • Тип вызова, дата и время его совершения.
   • Длительность соединения или статус "Отмененный вызов", если соединение не было установлено.

Как сохранить номер в телефонной книге

Вы можете сохранить в телефонной книге тот или иной номер, указанный в журнале вызовов. Для этого, в журнале вызовов следует:

1. Откройте карточку вызова.
2. Нажмите на одну из ссылок:
   • Создать контакт. Будет предложено выбрать телефонную книгу, в которой будет создан новый контакт;
   • Добавить в имеющийся (чтобы добавить номер в имеющийся контакт). Будет предложено выбрать контакт, в который будет добавлен номер.

Прослушать запись разговора

Если во время звонка велась запись разговора, то в журнале она будет обозначена пиктограммой . Вы можете прослушать запись разговора на вашем устройстве Android, а также переслать запись или поделиться ею с собеседником через мессенджер.

Чтобы открыть запись разговора, в основном окне коммуникатора следует:

1. Найти строку с данными о вызове, в которой указана пиктограмма
2. Нажмите на строку с данными о вызове. Будет открыта карточка вызова
3. Нажмите на ссылку "Прослушать запись". Будет открыто окно с плеером
4. Нажмите кнопку , чтобы прослушать запись
5. Чтобы переслать или поделиться записью с собеседником, нажмите . Будет предложено выбрать, кому переслать / с кем поделиться записью разговора.

Удаление записи из журнала

Для того чтобы удалить ту или иную запись о вызове, в журнале вызовов следует:

1. Нажмите и удерживайте строку с данными вызова, которую следует удалить. Будет открыто контекстное меню;
2. Нажмите пункт "Удалить". Будет удалена из журнала вызовов выбранная вами строка.