Быстрый старт для Android и iOS

Содержание:

  1. Общие сведения
  2. Как скачать и установить
  3. Вызов абонента из адресной книги
  4. Звонок, смс, факс на внешний номер телефона
  5. Текстовый чат
  6. Как отправить файл абоненту

Общие сведения

Коммуникатор "Mango Talker" - это программа для видео и аудиозвонков, через виртуальную АТС "MANGO OFFICE" (ВАТС), устанавливается на ПК, мобильный телефон или планшет, и Вы можете звонить на любые номера телефонов, сделать видеозвонок, передать сообщение или смс, и даже отправить факс.  Коммуникатор работает в операционных системах Windows, macOS, iOS, Android.


Как скачать и установить

Скачать коммуникатор Вы можете в интернет-магазинах "Google Play" и "AppStore", а также на сайте. После установки будет открыто окно "Авторизация", в котором следует:

  1. Введите ваш логин и пароль;
  2. Нажмите "Войти". Будут проверены логин и пароль, затем выполнен вход в ваш профиль пользователя коммуникатора.

Вызов абонента из адресной книги

Вы можете сделать аудио или видео звонок вашему сотруднику, зарегистрированному в ВАТС и имеющему свою SIP-учетную запись. Номера всех сотрудников, указаны в телефонной книге коммуникатора.

Чтобы позвонить сотруднику, в основном окне коммуникатора следует:

  1. Нажмите кнопку  в левом нижнем углу окна коммуникатора.
  2. Нажмите раздел «Сотрудники» телефонной книги.
  3. Нажмите на строку с данными контакта.
  4. Выберите нужный вариант:
    • Нажмите кнопку "Позвонить". Будет выполнен аудио звонок сотруднику.
    • Нажмите кнопку "Видеозвонок". Будет выполнен видео звонок сотруднику.
    • Нажмите кнопку "Сообщение". Будет создан чат с сотрудником.

Звонок, смс, факс на внешний номер телефона

С помощью коммуникатора вы можете звонить на номера телефонов: домашний, мобильный, рабочий, добавочный.

На телефон можно сделать только аудио звонок.


Для этого, в основном окне коммуникатора следует:

  1. Нажмите кнопку  в правом нижнем углу экрана.
  2. Выберите нужный вариант:
    • Чтобы позвонить на мобильный или домашний, просто наберите нужный номер при помощи экранной клавиатуры.
    • Чтобы позвонить на добавочный:
      1. Нажмите на поле для ввода номера, чтобы отобразилась экранная клавиатура ОС Android.
      2. На экранной клавиатуре ОС Android, наберите номер телефона, поставьте знак "," и введите добавочный номер. Например, 88003330664,1013.
      3. На экранной клавиатуре ОС Android, нажмите кнопку "Готово".
    • Нажмите кнопку . Будет выполнен аудио звонок на введенный вами номер телефона.

Текстовый чат

Вы можете открыть текстовый чат и посмотреть историю переписки с абонентом, в том числе СМС. А также позвонить абоненту прямо из окна текстового чата.

Чтобы создать чат или канал, в основном окне коммуникатора следует:

  1. Нажмите кнопку .
  2. Нажмите кнопку .
  3. Выберите что вы хотите создать – новый чат или новый канал.

Далее, в основном окне коммуникатора следует:

  1. Нажмите на строки с данными контактов, которые следует добавить в новый чат.
  2. Нажмите кнопку "Далее".
  3. Введите название чата и нажмите кнопку . Будет открыто окно с новым чатом. 

Далее, в окне чата следует:

  1. Нажмите строку с названием чата.
  2. Введите сообщение в поле "Текст сообщения" и нажмите кнопку "Enter". Будет отправлено текстовое сообщение в выбранный вами чат.

Если вами был введен и не отправлен текст сообщения, то при переходе в другой чат или на другую закладку, текст сообщения будет сохранен со статусом «Черновик».


Как отправить файл абоненту

Вы можете передавать смс-сообщения, а также документы, фотографии и другие файлы абонентам:

  1. Откройте чат или канал, в который отправите файл / смс-сообщение.
  2. Нажмите на пиктограмму  в поле ввода текста. Будет открыто контекстное меню.
  3. Выберите "SMS" или тип файла, который хотите отправить, затем введите смс-сообщение или укажите файл для отправки.