Настройка коллтрекинга для работы с OWOX BI

OWOX BI – это система бизнес-анализа, позволяющая в режиме реального времени собирать данные о поведении пользователей (сеансы, звонки, продажи с сайта) и обрабатывать их в таблицах Google BigQuery. С использованием OWOX BI и Google BigQuery проблема сэмплирования данных в Google Analytics уходит в прошлое.
После подключения интеграции коллтрекинга и OWOX BI, данные обо всех звонках на номера коллтрекинга в режиме онлайн начинают передаваться в OWOX BI. Информация о звонках в привязке к каждому посетителю сайта становится доступна в отчетах OWOX BI и облачном хранилище Google BigQuery. Таким образом, у Вас появляется возможность отследить всю цепочку работы Вашего сайта от первого захода Клиента до конверсии. Кроме того, Вы сможете оценить вклад каждой сессии посетителя перед совершением конверсии на основании позиции в цепочке.
Обратите внимание, что в отличие от Google Analytics, где запрещено собирать идентификационные данные, Вы сможете увидеть номер телефона клиента, сделавшего заказ, в таблицах стриминга в BigQuery.
Далее, визуализируя информацию удобным Вам способом, Вы увидите реальную ценность Ваших рекламных кампаний и, помимо этого, сможете воспользоваться преднастроенными отчетами в Google DataStudio, которые ответят на самые главные вопросы маркетологов и руководителя.

Для интеграции с системой OWOX BI, в Личном кабинете MANGO OFFICE в разделе "Коллтрекинг" следует:
1) выберите пункт "Интеграции";
2) в поле "Сайт" выберите виджет коллтрекинга, который будете интегрировать с OWOX BI;
3) проверьте, что подключена интеграция коллтрекинга с Google Analytics, без этого интеграция с OWOX BI невозможна!

Если в блоке "Google Analytics" указан статус "Подключено", то выполните следующий шаг №7, иначе подключите интеграцию коллтрекинга с Google Analytics по этой инструкции.


4) нажмите на блок "OWOX":

Примечание. Если вы не видите блок с названием нужной вам интеграции, воспользуйтесь полем "Поиск по интеграциям". В этом поле введите название нужной вам интеграции, затем нажмите на название нужной вам интеграции. Подробнее о поиске.

5) активируйте переключатель "Включить передачу заявок в OWOX BI";

После подключения интеграции данные о каждом звонке на номер коллтрекинга автоматически отправляются в OWOX BI и появляются таблицах стриминга BigQuery спустя 2-5 минут:

Отправка данных происходит в момент окончания разговора. По каждому звонку передаются следующие параметры. Эти данные можно использовать в отчетах OWOX BI, либо при запросах к Google BigQuery:

Проверить передачу данных можно следующим способом:
1) перейдите на свой сайт, совершите звонок со своего мобильного телефона на номер коллтрекинга;
2) через 5 минут откройте таблицы стриминга OWOX в Google Big Query, убедитесь, что этот звонок отобразился в таблицах стриминга:

Также, Вы можете получить данные по звонку, путем отправки запроса к таблице хитового стриминга в Big Query.

Пример запроса:
SELECT userPhone, eventInfo.eventLabel FROM [testmangoowox-176807:OWOXBI_Streaming.streaming_20170817] LIMIT 1000

где:

• testmangoowox-176807 - нужно подставить название Вашего проекта в OWOX,
• вместо OWOXBI_Streaming.streaming_20170817 – название таблицы хитового стриминга.

Вы увидите результат с отображением Вашего мобильного телефона и номера коллтрекинга.