Пройдите простое обучение по настройке виртуальной АТС и Мультиканального чата

Внешний вид чата

1. Чат на сайте в рабочее время.
2. Чат на сайте в нерабочее время.
3. Заказ обратного звонка.
4. Лидогенерация.

Во вкладке Внешний вид осуществляется настройка внешнего вида чата на сайте в рабочее и нерабочее время, настройка внешнего вида кнопки заказа обратного звонка и формы лидогенерации.

Чат на сайте в рабочее время

Во вкладке Внешний вид для канала коммуникации «Чат на сайте (в рабочее время)» указываются:

  • Тема, в которой отображается основное окно виджета чата: светлая или темная;

  • Цвет кнопки чата. По умолчанию установлен зеленый цвет;

  • Текст кнопки – текст, отображаемый на кнопке чата на сайте.

Чат на сайте в нерабочее время

Во вкладке Внешний вид для канала коммуникации «Чат на сайте (в нерабочее время)» указываются:
  • Заголовок - отображается в форме чата в нерабочее время;
  • Описание - поясняющий текст, отображающийся в форме чата в нерабочее время.

  • Заказ обратного звонка

    В подразделе «Заказ обратного звонка» указываются:

    • Цвет фона – цвет основного окна виджета.

    • Цвет кнопки – цвет кнопки виджета.

    • Фоновое видео – если опция включена, в окне виджета транслируется указанный в ссылке видеоролик.

    • Приветствие – текст, который видит посетитель сайта в рабочее время.

    • Текст кнопки – текст, расположенный на кнопке виджета.

    • Приветствие в нерабочее время - текст, который видит посетитель сайта в нерабочее время.

    Лидогенерация

    В подразделе «Лидогенерация» указываются:
     
    • Цвет фона - цвет основного окна виджета.

    • Цвет кнопки – цвет кнопки виджета.

    • Заголовок – текст размещенного на виджете заголовка.

    • Описание – текст, размещенный на виджете.

    • Обратный отсчет (количество секунд для обратного отсчета) – количество секунд, в течение которых сотрудник компании перезвонит на номер телефона посетителя сайта.

      • Максимальное количество символов - 4

      • Максимальное значение - 3599

      При включенном скроллере текст пропадает. Следует обратить внимание: выключение скроллера – платная услуга.