История вызовов

Каждый звонок от контакта отображается в истории взаимоотношений с контактом. Если в Виртуальной АТС включена услуга записи разговоров, то здесь же можно прослушать или скачать запись разговора.

Примечания:

1) запись разговора может отобразиться в карточке контакта с небольшой задержкой;

2) если контакт будет удален, то из amoCRM удалится вся информация о звонках с удаляемым контактом.